APP开发会遇到哪些问题和套路?

  • 2018-11-15 17:21
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APP开发会遇到哪些套路和问题,总结得出了客户想做某个东西的普遍心理,大概就以下几点:


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1、急着报价。

直接发个小程序或者APP给你,说做个类似的多少钱,让你给他报价,这个情况让我们很尴尬,因为客户显然不太清楚自己的需求,只是觉得别人做得好,自己也想做一个;

2、缺乏耐心。

客户根本不知道做这个东西多么复杂,就希望越快上线越好,比如之前有个客户要做6款棋牌的APP,其中三款是地方玩法,说要一周之类上架,让人听了很无语,客户心情非常理解,但我们的原则是要做就做好,不玩套路。

3、以为模板都很便宜,几百块而已。之前有个客户要做一个商城小程序,我也仔细了解了对方的需求,就是想做个简单的小程序,可以下单支付,当时我给他推荐的是商城小程序模板,我直接给出了报价,对方说高了,有人给他说100块就能做,而他预算是200,想做个好点的,小程序仅仅认证就是300元啊;

4、知道但描述不出具体功能。

这种客户也很是费脑袋,因为客户知道要做什么,但是具体功能描述不出来,只能靠我们一步一步引导,但是当我们把具体细节给描述出来的后,甚至已经做成了开发文档,结果客户觉得价格贵而合作失败,感觉非常可惜;

5、不知道要做什么。

有时候客户直接给我发消息说要做个社交APP,和微信一样,我就问预算多少,只有几万块,微信开发成本至少上亿,比如:对于庞大用户服务器的提供、功能的修改、不同手机不同操作系统的兼容等等,就算完全模仿微信开发,也不是几万块能做出来的。

这些问题导致的结果:

&找到一家很便宜的公司或者个人,然后做出来的东西后期出现了很多问题,反复修修补补解决不了问题,毕竟一分钱一分货,便宜自然没好货;

&只能让程序员加班,缩短周期,但是成本会增加,加班工资你总要给吧,所以会产生矛盾;

&把需求不明确的文档拿去得到不靠谱的报价,开始做预算,导致了后期资金预算跟不上,从而导致项目失败;

&做出来的东西和自己想的不一样,毕竟预算只有那么多。

一些常规套路大家也了解一下,我归了一下类:

1、免费制作小程序。

有些软件开发公司打着免费制作的旗号招摇撞骗,虽然前期的确看似你赚了,但是这类公司在中途的过程中会收的更多,大家一定要相信羊毛出羊身上,天下没有免费的午餐,都给你免费了,人家吃什么。这里特别提醒一下各位朋友,不要太相信什么熟人,骗的就是熟人,当然青梅竹马、两小无猜的另算。

2、会销—通过开会的形式推销产品。

有些公司打着“腾讯公司”的“微信小程序”推广发布会去骗中小企业,往往有一位擅长演讲的讲师通过梳理中小企业的生存现状,引出互联网发展方向、经济社会发展趋势、政府对互联网重视政策等,强调互联网思维、平台的重要性,总结致富规律。这类公司的骗术其实已经曝光了很多次,但是一些中小企业还是趋之若鹜,想赚钱可以理解,但是对于这类低级的骗术还是要引起警觉啊。

3、低价竞标,中途加钱。

有些软件开发公司以低价竞标,然后中途要求客户加钱,要的比之前还高,连本带利一起赚回来,客户给吧,有时候真是无底洞,不给吧,之前的钱白花了,再加上国内软件开发的诉讼又没有那么专业,很多诉讼法官根本不懂什么代码,根本判不明白。这类骗局大家一定要注意。

4、虚假案例。

客户在与软件开发公司沟通时,一般会问对方有哪些案例。不靠谱的软件开发公司往往会说美团、今日头条、百度等知名App是他们的案例,但细问并不能说出产品完成细节和开发过程。大多数情况都是吹嘘自己或者完全是蒙人,承接过其中一部分内容已经算是好的了。此时可以详细问都做过哪些,并要求看这些案例,正规的企业都会把自己做过的优秀项目设计成一份案例来宣传的。

5、合同陷阱。

不靠谱的软件开发公司经常会在合同上做文章,对于需求描述含糊不清,开发方式、验收标准等只字不提,不出问题还好,一旦出现问题,那么这类公司就会以合同为标准推卸责任,损害客户利益。遇到这类事情很麻烦,毕竟现在讲究证据,搞得一些客户有苦难言,打碎牙往肚子咽。

6、套模板。

为什么有的App几千块钱?有的App却要几十万?很多软件开发公司就抓住客户图便宜或者图快的心理,直接套模板,交付的产品并非量身定制,可用性以及后续升级迭代是极其有限的。大家一定要相信一分钱一分货,你出几千块想达到别人几十万的功能需求,可能吗?多用脑子想想嘛。因此从这一点也能看出来,优秀的软件开发公司的所接项目经常得到客户的认可,进而在原有开发项目上不断进行产品迭代,进行多期合作。

7、偷换概念。

谈到需求,客户经常会说做个“淘宝”、“58同城”那样的。正规软件开发公司会仔细询问产品细节,而像我们公司会以产品为主导的技术服务提供商会认真了解每个客户的真实需求,细化后进行评估,给予丰富反馈。但是!无良软件开发公司会一口应允该有的功能都会有,把复杂的功能做的极其简陋,被质问的时候就会推脱以后会更新优化,然而如果你想优化,那就重新签订合同加钱吧。

最后说一下在开发的时候你会遇到以下几种情况,我归了一下类。

1,沟通不到位。

开发公司做出来的小程序跟客户想象的相差太大,一般这个时候就会矛盾争吵了,客户要求更改,可以。开发公司要求加钱。看谁争得过谁。为什么会造成这样?是开发公司的错还是客户的错?

解:在我看来,双方都有错。客户在他那个领域是专业的,开发公司在他那个领域也是专业的。双方沟通不到位,才是最大的原因。

2,合同中细需求不明确。

开发之前一定要谈好细节并落实到合同中,因为你的项目是独一无二的,是需要这家开发公司独立定制和开发的,那么你的需求一定要明确在合同里,因为开发公司是按照合同中约定的功能和条款来制作的。比如同为支付,有支付宝、微信,银行卡等支付方式,这些细节方面的需求一开始就要明确。

3,公司不靠谱。

在选择一家公司时,一定不要怕麻烦,如果是真心想做一个小程序,一定要去这家公司看看,看看他们到底有多少人,有几个办公室,有几个做技术的,有几个做销售的,有几个做运营的,只有你过去了解了这些,自己心里才会放心。并不是所以大公司都靠谱,也并不是所有的小公司都不靠谱。还有在网络上通过各种渠道去查这家公司,看看大家对于这家公司的评价如何,做到心中有数。

4,时间周期延长。

任何一个客户都希望自己的东西尽快做好,立刻上线,马上见到收益,但是开发一个小程序并不是一蹴而就的,他需要一个流程,要保证产品质量,如果在中途客户又有新的要求,那又需求沟通改动,沟通时间包括需求讨论,评审、会议以及等待确认的时间,可能本来需要20天的项目,拖到了30天甚至更长。

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